قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی نیک آسا
تعاریف: در این بخش واژه هایی که در متن قوانین مورد استفاده قرار می گیرند، تعریف می شوند:. فروشگاه: فروشگاه اینترنتی نیک آسا. سایت: وب سایت فروشگاه اینترنتی نیک آسا به آدرس: www.nickasa.com
محتوای سایت: شامل متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت و وبلاگ می باشد. کاربر: تمام مراجعه کنندگان به سایت نیک آساکاربر محسوب می شوند. عضو: کاربرانی که با پیوستن به نیک آساعضو این مجموعه شدند. مشتری: فردی که فرایند خرید را انجام می دهد. سفارش: محصولات درخواست شده توسط مشتری. روز کاری: هر روز کاری عبارت است از شنبه تا چهارشنبه به استثناء روز های تعطیل عمومی در ایران.
قوانین: در هنگام هرگونه استفاده یا ورود به حساب کاربریتان، این امر بدان معنی تلقی می گردد که شما از قوانین ما مطلع هستید و آنها را پذیرفته اید. هرگونه تغییری را در همین صفحه به اطلاع شما خواهیم گذاشت. توجه داشته باشید که نیک آسا طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت الکترونیک عمل می کند و کاربران این مجموعه پذیرفته اند که طبق اصول و معیار های این قوانین رفتار کنند.
حریم خصوصی: حفظ اطلاعات و حقوق کاربران از مهمترین اهداف نیک آسا است. ما خود را موظف می دانیم تا از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران و خریداران این فروشگاه محافظت کنیم. سیاست ما حفظ حریم منحصرا در ارتباط با اطلاعات جمع آوری شده توسط فروشگاه آنلاین اجرا خواهد شد. برای اطلاع بیشتر از سیاست های حریم خصوصی لطفا به این صفخه رجوع کنید.
ثبت نام و رمز عبور: هر کاربر مسئول محفوظ و محرمانه نگه داشتن رمز عبور خود و طبعا مسئول هر ورود یا هرفعالیتی با یا بدون اجازه ی شما می باشد. شما همچنین می پذیرید که تیم نیک آسارا از هر گونه استفاده بدون اجازه از حساب کاربری خود مطلع سازد.
ثبت سفارش ها: پس از ثبت هر سفارشی از نیک آسا کد سفارشی به شما تعلق میگیرد که از طریق پست الکترونیکی به شما ارسال خواهد شد. نیک آسا در انجام کلیه خدمات نهایت توجه را در نظر خواهد گرفت. در صورت پایان یافتن محصولی حتی بعد از ثبت سفارش نیک آسا حق این را دارد که پس از بازگرداندن وجه سفارش آن را کنسل کند. 1. حمل کلیه سفارشات توسط پست سفارشی صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی لودسل هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط پست ندارد. 2. برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط اداره پست صادر می گردد که این شماره رهگیری توسط ایمیل برای شما ارسال می شود.
روش های پرداخت: برای راحتی مشتریان نیک آسا سعی در استفاده از متنوع ترین روش های پرداخت می باشد: 1- پرداخت آنلاین 2- واریز به حساب بانکی و ارسال شماره پیگیری 3- پرداخت در محل (در حال حاضر تنها برای مشتریان تهران) 4- کارت به کارت
روش های ارسال: 1- روش های ارسال در تهران توسط عوامل نیک آسا انجام می شود و شما می توانید یکی از روش های مورد علاقه تان برای ارسال محصول خریداری شده استفاده کنید. 2- در مناطق غیر از تهران سفارشات به شکل پس کرایه و با اداره پست صورت خواهد گرفت. - مشتریان محترم باید توجه داشته باشند که در تحویل گرفتن کالا ها دقت کافی را به عمل بیاورند و از صحت و سلامت کالاها مطمئن شوند و از پذیرفتن کالا های نا سالم پرهیز کنند و نیک آسا را از این امر مطلع کنند.
تحویل سفارشات: سفارشات در تهران: سفارشات در تهران ظرف بازه ی زمانی 24-72 ساعته کاری تحویل خریدار خواهد گرفت. سفارشات غیر تهران: در سفارشات غیر تهران اگر سفارشات قبل از ساعت 11 صورت بگیرد همان روز به شرکت باربری تحویل داده خواهد شد و برای ارسال آماده خواهد شد.
ضمانت بازگشت کالا: مشتریان نیک آسا این امتیاز را خواهند داشت که در صورت تمایل محصول خریداری شده خود را به هر دلیلی بازگشت بدهند. برای این امر تنها کافی است که محصول را در بسته بندی خود بدون هیچ آسیبی ظرف مدت 48 ساعت پس از دریافت برای نیک آسا بفرستند. نکته: هزینه استرداد و ارسال برای بازگرداندن کالا بر عهده مشتری خواهد بود. - پس از بازگشت کالا و انجام فرایند های اداری تحویل ظرف مدت 24 وجه کالا به حسابشان بازگردانده خواهد شد.
نقد ها، نظر ها و ارتباطات: نیک آسا ممکن است لینک سایت های دیگری در صفحه ی خود قرار دهد، نیک آسا هیچ مسئولیتی یا ارتباطی در اداره این سایت ها ندارد . - در نیک آسا امکان تبادل نظر با مسئولان این سایت یا سایر کاربران، ثبت نظرات، پیشنهادات و سؤالات فراهم شده است. کاربران موظف هستند از درج هرگونه مطالب مغایر با اصول قانونی و اخلاقی، تهدید کننده حریم خصوصی افراد یا حقوق مالکیت معنوی و هرگونه مطالب ناشایست دیگر جداً خودداری نمایند، در غیراینصورت کلیه مسئولیت و عواقب قانونی آن بر عهده ایشان می باشد. - نیک آسا اختیار کامل نشر یا عدم نشر نظرات کاربران را دارد. حق مالکیت: حق مالکیت مادی و معنوی مطالب انتشار یافته در وب سایت نیک آسا و همچنین در وبلاگ یا دیگر زیرمجموعه ها مختص به فروشگاه اینترنتی نیک آسا می باشد و هرگونه استفاده یا بازنشر از این محتویات بدون هماهنگی با عوامل مجموعه نیک آسا پیگرد قانونی خواهد داشت.